Service : Atelier-boutique
Statut : Permanent, temps plein
Lieu de travail : Atelier-boutique Dix30, 8240 Boulevard Leduc #10, Brossard
Supérieur immédiat : Gérant(e) d’Atelier-boutique
RAISON D'ÊTRE
La personne titulaire du poste est responsable d’accueillir les clients qui se présentent à la boutique et de répondre aux appels téléphoniques tout en offrant un soutien administratif à la boutique et au gérant.
RESPONSABILITÉS
- Accueillir les clients qui se présentent à la boutique ;
- Recevoir les commandes des clients par courriel ou par téléphone ;
- Assurer la gestion de la boîte de courriels de l’atelier-boutique ;
- Assurer le suivi des commandes, paiement, livraison, arrivage et autres avec les conseillers
- (exemple : combler les BO et dire aux conseillers qu’ils peuvent appeler leurs clients ou confirmer que la livraison se fera à une date précise…)
- S’assurer du réapprovisionnement adéquat de fournitures de bureau ou autres items nécessaires au bon fonctionnement de l’atelier-boutique ;
- Effectuer les transactions monétaires.
- Participer au maintien de la salle de montre
- Participer aux évènements Ceragres en AB ainsi qu’à leur mise en place.
EXIGENCES
- Diplôme d’études secondaires complété ;
- Bilinguisme de niveau intermédiaire (oral/écrit) ;
- De une (1) à trois (3) années d’expérience pertinente en service à la clientèle dont une (1) année d’expérience dans l’exécution de tâches administratives (entrée de données, classement, etc.) ;
- Souci de l’image corporative ;
- Entregent et compétences démontrées en service à la clientèle ;
- Capacité à gérer son stress dans un environnement multi-tâches ;
- Excellent sens de l’organisation ;
- Intérêt et aptitudes pour le travail d’équipe ;
- Formation en lien avec l’emploi, un atout
- Connaissance de la suite MS Office de base.