Service : Atelier-boutique

Statut : Permanent, temps plein

Lieu de travail :  Atelier-boutique Dix30, 8240 Boulevard Leduc #10, Brossard

Supérieur immédiat :  Gérant(e) d’Atelier-boutique

RAISON D'ÊTRE

La personne titulaire du poste est responsable d’accueillir les clients qui se présentent à la boutique et de répondre aux appels téléphoniques tout en offrant un soutien administratif à la boutique et au gérant.

RESPONSABILITÉS

• Accueillir les clients qui se présentent à la boutique ;
• Recevoir les commandes des clients par courriel ou par téléphone ;
• Assurer la gestion de la boîte de courriels de l’atelier-boutique ;
• Assurer le suivi des commandes, paiement, livraison, arrivage et autres avec les conseillers
• (exemple : combler les BO et dire aux conseillers qu’ils peuvent appeler leurs clients ou confirmer que la livraison se fera à une date précise…)
• S’assurer du réapprovisionnement adéquat de fournitures de bureau ou autres items nécessaires au bon fonctionnement de l’atelier-boutique ;
• Effectuer les transactions monétaires.
• Participer au maintien de la salle de montre
• Participer aux évènements Ceragres en AB ainsi qu’à leur mise en place.

EXIGENCES

• Diplôme d’études secondaires complété ;
• Bilinguisme de niveau intermédiaire (oral/écrit) ;
• De une (1) à trois (3) années d’expérience pertinente en service à la clientèle dont une (1) année d’expérience dans l’exécution de tâches administratives (entrée de données, classement, etc.) ;
• Souci de l’image corporative ;
• Entregent et compétences démontrées en service à la clientèle ;
• Capacité à gérer son stress dans un environnement multi-tâches ;
• Excellent sens de l’organisation ;
• Intérêt et aptitudes pour le travail d’équipe ;
• Formation en lien avec l’emploi, un atout
• Connaissance de la suite MS Office de base.